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네, 가능합니다. 용산구 후암동에 위치한 본사로 오시면 방문수령 뿐 아니라 직접 보시고 구매도 가능하십니다. 방문구매 및 수령 시에는 전화로 방문예약을 하시고 방문하셔야 기다리는 불편함없이 구매 및 수령이 가능하십니다. 더 자세한 안내를 원하실 경우 고객센터 1644-1828로 연락 주시면 친절히 안내 해드리겠습니다. 감사 합니다. ^^*

고객님께서 퀵 서비스를 원하실 경우, 퀵발송이 가능하신 부분이시랍니다. 무료배송 상품의 경우 택배비 2,500원을 저희 재클린이 부담하고 차액은 고객님이 부담하셔야 합니다. (단, 악세사리 제외) 더 자세한 안내를 원하실 경우 고객센터 1644-1828로 연락 주시면 친절히 안내 해드리겠습니다. 감사 합니다. ^^*

A/S가 가능한 제품(품질보증서 동봉제품)의 경우 유, 무상 A/S를 지원해드리고 있으며, A/S받으실 제품과 아래 이미지와 같이 정보를 적어서 함께 보내주시면 제품을 받은 재클린은 A/S가능여부 및 유.무상 여부를 확인 후 고객님께 방법 및 비용을 안내해드리고 고객님과 의논 후 A/S를 진행합니다. A/S의 경우 최대 15일 소요됩니다. A/S의 경우 왕복택배비 5천원을 동봉 해주셔야 처리 가능합니다. 더 자세한 안내를 원하실 경우 고객센터 1644-1828로 연락 주시면 친절히 안내 해드리겠습니다. 감사 합니다. ^^*

A/S는 재클린 생산제품인 케이스 중 구입하신 제품에 품질보증서가 함께 동봉되어 있는 제품입니다. (A/S 기간은 제품에 따라 차이가 있습니다.) 더 자세한 안내를 원하실 경우 고객센터 1644-1828로 연락 주시면 친절히 안내 해드리겠습니다. 감사 합니다. ^^*

적립금의 경우 크게 2가지로 분류 됩니다. 이벤트성 적립금과 제품 구매에 따른 적립금으로 구분되며, 제품구매에 따른 적립금의 경우 특별한 사유가 없는 한 5년간 사용가능합니다. 단, 이벤트성 적립의 경우 일정 기간이 지나면 소멸하게 되며 이벤트 진행시 관련 내용이 표기 되어 있습니다. 이벤트성 적립금과 구매적립금은 소멸시 소멸 예정 안내를 하고 있습니다. 그 외에 적립금이 소멸되셨거나, 문제가 발생되었을시는 재클린 대표번호 1644-1828로 연락 주시면 친절히 안내 및 빠른 처리 해드리겠습니다. 감사 합니다. ^^*

A/S는 수 많은 원인으로 인하여 발생되는 부분입니다. A/S가능 여부에 대한 제품 확인이 1차적으로 이루어지며, 구매일자, 파손된 부위등에 따라서 책정됩니다. 저희 재클린은 모든 제품의 A/S에 대하여 최대한 무상 A/S처리를 기본으로 하고 있습니다. A/S건은 유,무상을 제외하고 왕복택배비 5,000원을 함께 동봉 해주셔야 합니다. 고객님들의 불편을 최소화 하기 위해, 저희쪽에 제품을 배송하기 전 사진확인등으로 간단한 유,무상 여부를 책정 해드리고 진행 해드리고 있습니다. 더 자세한 안내를 원하실 경우 고객센터 1644-1828로 연락 주시면 친절히 안내 해드리겠습니다. 감사 합니다. ^^*

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